郑州客户信息服务专业简介/就业前景/就业方向
培养目标：本专业培养掌握必需的文化科学知识和客户信息服务专业知识，具有在通信工程、通信运营及相关领域从业的综合职业能力，在生产、服务、经营、管理等一线岗位工作的应用型和服务型专门人才。
专业要求：⑴掌握本专业培养目标所要求的基本知识。包括计算机基础、办公软件应用、普通话、管理学原理、市场营销、服务礼仪、沟通技巧、呼入电话处理、呼出操作及处理、电信业务营业员、电话营销、客户异议投诉处理技巧等。⑵掌握本专业培养目标所要求的基本技能，具有良好的职业道德、较强的责任感和事业心，具有一定的创新意识和创新能力。
就业方向：本专业毕业生主要面向通信工程、通信运营等企业从事电信业务营销、客户信息服务、文秘、营业员等工作。
郑州客户信息服务专业
郑州客户信息服务学校
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学校性质：公办国家重点职业学校主要专业： 会计事务 、电子商务 、市场营销 、物流服务与管理 、客户信息服务 、计算机应用技术 、平面设计 、动漫设计 、数字媒体技术 、数控技术 、机电技术应用 、电子技术应用 、美容 、旅游服务与管理 、高星级饭店运营与管理 、学前教育 、广告设计与制作学校地址：河南省郑州市金水区博颂路6号 -
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学校性质：民办职业学校主要专业： 航空服务 、电气化铁道供电 、客户信息服务 、邮轮乘务 、船舶机工与水手 、空乘学校地址：郑州市京广南路与南三环交叉口北50米路西（万客来、客运南站附近） -
![河南省工业学校]()
学校性质：公办国家重点中专学校主要专业： 工业机器人应用与维护 、数控技术 、汽车修理 、电气化铁道供电 、铁道信号施工与维护 、动漫设计 、市场营销 、物流服务与管理 、城市轨道交通运营管理 、建筑工程施工 、建筑工程造价 、建筑装饰技术 、机电技术应用 、会计事务 、金融事务 、客户信息服务 、学前教育 、幼儿教育 、平面设计 、数字媒体技术 、影像与影视技术学校地址：郑州市文化路78号
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