【曲靖职业高中】宣威市第一职业高级中学有哪些专业

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宣威市第一职业高级中学专业名单：园林绿化、畜牧兽医、农业机械使用与维护、采矿技术、工程测量、机械加工技术、机电技术应用、数控技术应用、电子电器应用与维修、旅游服务与管理、服装制造与生产管理、汽车运用与维修、计算机应用、计算机平面设计、计算机网络技术、客户信息服务、会计电算化、电子商务、音乐。

专业建设目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

专业背景：中国改革开放三十年的成就举世瞩目，2008年以后中国开始了新一轮的产业结构调整和产业升级。随着2009年世界经济危机对全球经济影响的不断消退，世界经济已经呈现复苏之势。中国更是开启了新一轮的经济增长时期，而2010年被业界称为“经济结构调整年”。第三产业成为中国新的经济增长点，而现代服务业将在未来中国经济的发展中起着举足轻重的作用。

早在二零零七年国务院就做出了《关于加快发展服务业的若干意见》，“服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。加快发展服务业，提高服务业在三次产业结构中的比重，尽快使服务业成为国民经济的主导产业，是推进经济结构调整、加快转变经济增长方式的必由之路，是有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资源利用效率的迫切需要，是适应对外开放新形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。”

专业特点：1、工作环境较好。室内工作条件舒适、自己的个人工作平台、安全性较好。2、工作方式简单。主要通过电话与客户进行沟通。3、技能难度不高。主要是掌握人与人的沟通能力就可以。4、比较现代时尚。出入高楼大厦，全部是现代化通讯工具。5、收入普遍较高。除了基本工资，业务提成会为个人带来可观的收入。6、能力提高很快。信息社会，沟通是生存的第一能力。

核心课程体系：1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

曲靖市宣威第一职业技术学校(简称 宣威职中)是云南省第一所国家级重点中等职业学校，占地204亩，有教职工235人，在校学生4853人，学校融职业中专、职业高中和电大本、专科为一体，师资力量雄厚，设施设备齐全，毕业生升学率、就业率高，办学效益显著，具有面向省内外招生的资格。

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