【云南旅游管理学校】云南外事外语职业学院旅游服务与管理专业介绍

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旅游服务与管理专业简介 一、培养目标： 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

旅游服务与管理专业能力

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。

除了旅游服务与管理专业，云南外事外语职业学院还开设了商务英语、航空服务、文秘、建筑工程管理、经济管理、应用泰国语、国际经济与贸易、工程造价、学前教育、涉外事务管理、国际金融、会计、汉语、房地产营销与管理、建筑装饰、汽车运用与维修、计算机平面设计、计算机网络技术、会计电算化、市场营销等专业。

学院简介

云南外事外语职业学院始建于2012年5月，是一所按新体制、新机制设立，国育部备案，纳入国家计划内统一招生，具有独立颁发国家承认学历资格的全日制普通高等院校。由云南亨德森投资控股集团有限公司投资，在原亨德森学校雄厚师资力量的基础上，坚持以多学科协调发展的整体专业布局，以“特色鲜明、应用为本”的理念培养人才。

云南外事外语职业学院位于昆明市杨林职教园区东北角，占地393.58亩,建筑面积262387.6平方米，整齐漂亮的教学楼、图书馆、办公楼、实验室，会堂、多功能活动室、标准化的田径场和篮球场;服务一流的学生宿舍、校医院、食堂及完善的后勤服务区等,为学生的学习和生活提供了全方位的保障。

目前我院可容纳全日制在校生3000人; 二期工程完成后将达到在校生12000人以上的规模。逐步增办成人高等教育、专本套读、多种形式培训。目前有教师92名，具有研究生学历的57名，本科学历的28名，外籍教师7名;其中具有副高级及以上专业技术职称的25名(教授12名，副教授13名)，“双师型”教师占总教师人数的32%。

办学理念

学院秉承“慎独求真，创新超越”的校训，树立“尊师勤学、刻苦钻研、树德博学、以人为师”的学风,弘扬“坚强拼搏、追求卓越”的校风，坚持“以生为友、教以立人、善导教活、博学海纳、师心独见”的教风，以“现代素质、精英才智、国际视野”为培养目标，将“外事天下,语言世界”做为学院主题文化。为加快云南教育的国际化进程，努力培养具有扎实的实践工作能力、创新精神、良好职业道德的应用型专业人才。

我院办学思路：名师导路，学生步入知识殿堂，建立一个平台，形成五大支撑，构成五大特色。

一个平台：建立一所具有一定规模、高质量、现代化、本土化、国际化、有特色的大学教育平台。

五大支撑：一、以改革创新的领导班子为支撑;二、以一支高水平的教师队伍为支撑;三、以高质量的服务为支撑;四、以创新的管理规章制度为支撑;五、以办学特色为支撑。

五大特色：文化特色;以国际化办学为特色;人才培养为特色;学科特色;社会服务特色。

独创的教育模式

建设以经济管理类、语言文化类、财务会计类、工程管理类为主体的学科体系。学院2012年首先开办商务英语、汉语言文学、会计、经济管理、工程造价、学前教育管理六个云南省区域经济建设急需专业，学院以传统课程改造和新课程设立的交融，培养当代创新人才。

我院要求学生课程学习与资格证考试同步。独创深受用人单位青睐的“外语+专业+现代化技能”或“专业+英语+现代化技能”的“复合实用型专业涉外人才”培养模式。同时,学院坚持“以适应社会经济建设需求为导向，培养综合素质高、专业基础扎实、专业技能熟练、实践能力强，具备国际视野、世界情怀和跨文化沟通能力的“应用型人才”。学生一入校，学院就为学生的就业创业做了准备，为学生到国外深造打开了通道，帮助和指导学生寻找光明的未来，切实做到“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。学院长期重视与国内外的交流，我院每年将有大量来自国外以及东南亚地区的交流生，并且与我省多家知名企业签订了实习实训基地协议,充分保障了毕业生的就业前景。

先进的教学设施

我院216余间教室配置了多媒体计算机群及20多座多媒体投影阶梯教室等, 仪器设备总值810余万元,是外事外语学子潜心学习的知识圣殿,图书馆藏书11.9万册,学院拥有完善的教学设施，气势雄伟的图书馆大楼、设计新颖的教学楼、行政办公楼。

和谐的校园文化

学院现代化的校园设施，将为学院的教职员工及学子们开展丰富多彩的寓教于文、寓教于乐的教育活动提供优美的场所，使教职员工及学生们教有其所、学有其所、乐有其所，在求知、求美、求乐中受到潜移默化的启迪和教育。

健康、向上、富有创意的校园文化对学生的品性形成具有渗透性、持久性和选择性，对于提高学生的人文道德素养，拓宽学子们的视野，培养国际化人才具有深远意义。

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