【咸宁铁路学校】咸宁职业教育集团学校有铁路客运服务专业吗

咸宁职业教育集团学校创建于1978年，是湖北省职业教育改革发展的示范学校。学校占地面积700余亩，现有60个专业，涵盖工商、农业、医药、文化、艺术等多个领域，是一所以工为主、工教合一、以管理人才培养为中心的综合性职业教育学院。

铁路客运服务专业概况

铁路客运服务专业是咸宁职业教育集团学校重要的专业之一，是学校为满足铁路运输企业对高素质服务人才的需求而设置的。这是一门涉及服务行业、管理行业和运输行业多个方面的综合性专业。

该专业强调实践教学和职业能力培养，着重培养学生在服务行业和铁路运输企业中应具备的服务技能和管理能力，如乘务服务、列车维修、营销管理等专业技能，以提高学生的竞争力和实战能力。

铁路客运服务专业的培养方案

铁路客运服务专业设有本科和高职两个层次，学制分别为四年和三年。专业设置有列车乘务员、票务代售员、营运班组长、客运站站务员等四个方向，学生在校期间，将接受必修课程和选修课程的培训，着重培养学生以下素质和能力：

• 语言表达和沟通能力
• 服务意识和服务技能，如安放客运公告和安抚旅客
• 乘务服务和安全管理等专业能力
• 运营管理和团队协作能力
• 客户关系维护和处理紧急事件的能力

毕业后就业方向

毕业后，学生将可以就业于铁路运输企业、轨道交通企业、旅游服务企业、餐饮企业等服务型企业，任职于服务业、管理业和技术业等多种工作岗位。具体的职位包括乘务员、售票员、服务台接待、行李运输员、车站管理、车辆驾驶员等。

总之，铁路客运服务专业是咸宁职业教育集团学校的优势专业之一，通过实践和理论的结合，培养了大批服务行业和铁路运输企业的人才，成为社会各界广泛认可的专业。

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