【湘潭旅游管理学校】湘潭工业贸易中等专业学校旅游服务与管理专业介绍

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本专业使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

旅游服务与管理专业能力

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。

除了旅游服务与管理专业，湘潭工业贸易中等专业学校还开设了计算机应用、焊接技术、汽车应用与维修、园林技术专业、学前教育、高星级饭店服务与管理等专业。

湘潭市工业贸易中等专业学校是国家级重点中等职业学校和湖南省示范性中等职业学校，是湖南省省农村劳动力转移培训骨干基地和外派劳务培训基地，是湘潭市职业技能鉴定中心。学校先后荣获“全国职业教育先进单位”、“全国中等职业教育德育实验基地”“团中央基层组织和基层工作试点单位”、 “全省中职学校德育工作先进单位”等荣誉称号。2011年9月，学校顺利通过教育部、人社部、财政部三部委的国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目评审，成为湘潭市首个国家级示范学校，跻身全国中职千强之列。

湘潭市工业贸易中等专业学校简介

学校位于湘潭市北二环线，毗邻九华经济示范区，居湘潭“两型”社会建设核心区。校园占地150亩，环境优美，设备齐全，学习生活设施达到省内一流。建成了数控加工实训基地、电子电工实训基地、汽修实训基地、商贸旅游实训基地、计算机中心5个校内专业实训基地，有实习实训场所65 个，设施设备总价值2000多万元。学校现有学生4000余人，教职工292人，具有高级职称教师133人，“双师型”教师112人。

湘潭市工业贸易中等专业学校所获荣誉

学校管理科学化规，实行党员下寝室、行政干部全天24小时值班和兼职副班主任制度，形成了教师爱岗敬业、学生文明守纪的良好校风。教学质量优异， 2007至2011年，在全市职业技能竞赛中，学校均获团体总分第一名;在全省技能竞赛中，获得9个一等奖，9个二等奖，22个三等奖;在全国技能竞赛中，获得1个一等奖、2个二等奖、3个三等奖。近三年来，毕业生受到三一重工、长沙远大等知名企业以及市内外各大旅行社和幼儿园等单位的抢聘，不少毕业生成为所在单位的技术骨干和管理人员。

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