【地铁学校】城市轨道交通运营管理是什么

1、城市轨道交通运营管理是什么、2、城市轨道交通运营管理、3、城市轨道交通运营管理是什么意思

城市轨道交通运营管理是中国普通高等学校专科专业。

城市轨道交通运营管理主要研究地铁、轻轨运营设备概况、行车组织、客运组织、票务管理与服务等方面的基本知识和技能，进行城市轨道交通的运营管理与服务等。

例如：地铁列车行车的安排与调度，车站站台客运组织与安全管理，地铁乘客与随身物品的安全检查，地铁的售检票等。

《电工与电子技术》、《城市轨道交通概论》、《轨道交通信号与通信系统》、《轨道交通机车车辆》、《城市轨道交通安全管理》、《城市轨道交通客运组织》、

《城市轨道交通行车组织》、《城市轨道交通运营设备》、《城市轨道交通运营调度》、《客运服务与礼仪》 部分高校按以下专业方向培养：城铁、高铁技术应用。

就业方向：

1、城市轨道交通运营管理专业毕业后将主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理工作。主要到各铁路局所属车务段及车站，地方铁路公司所属车站、港口，城市地铁及轻轨，各大型物流公司等单位就业。

2、城市轨道交通运营管理专业融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。

3、该专业将充分发挥校企合作的优势，资源互补，通过产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的知识，为城市轨道交通运营领域输送高级组织管理人才。

城市轨道交通运营管理是中国普通高等学校专科专业。

城市轨道交通运营管理主要研究地铁、轻轨运营设备概况、行车组织、客运组织、票务管理与服务等方面的基本知识和技能，进行城市轨道交通的运营管理与服务等。例如：地铁列车行车的安排与调度，车站站台客运组织与安全管理，地铁乘客与随身物品的安全检查，地铁的售检票等。

发展前景

1、就业方向

城市轨道交通类企事业单位：客运组织、行车调度、行车安全管理、票务管理、站务管理。

2、专业衔接

持续本科专业举例：交通运输。

城市轨道交通是城市公共交通的骨干，具有节能、省地、运量大、全天候、无污染（或少污染）又安全等特点，属绿色环保交通体系，特别适应于大中城市。

城市轨道交通运营管理是指对城市轨道交通系统的运营进行全面、科学、规范、安全管理的过程。这个过程包括人员管理、线路运营、车辆管理、客户服务等方面。城市轨道交通运营管理的目的是确保轨道交通系统长期、安全、高效地运营，为城市居民提供优质、便捷、舒适、安全的出行服务。

首先，城市轨道交通运营管理的人员管理方面非常重要。这包括人员配备、人员培训、人员纪律等。要确保运营人员具有相关技能和专业知识，以适应系统运营的需要。同时，要建立全面的岗位责任制度，使每个人员都明确其自身的工作职责和任务，做好工作衔接，保证线路的安全运行。

其次，城市轨道交通运营管理的车辆管理方面也至关重要。这包括车辆保养、维修、检修等。城市轨道交通车辆的安全牵涉到众多方面，例如车辆的制造、维护、驾驶员的技能、系统的软硬件控制和信号设备等，任何一个环节出现差错都会对车辆的正常运营、乃至整个轨道交通系统的安全带来不利影响。

最后，城市轨道交通运营管理必须注重客户服务。轨道交通客户服务是个综合性的工作，包括车站服务、乘车服务和售票服务等。要保证服务人员态度温和、专业、高效，并且随时为乘客提供一流的服务，尽最大努力让乘客感受到人性化服务，让乘客有舒适、愉快的出行体验。

总之，城市轨道交通运营管理需要以全面、科学、规范、安全、高效为指导，注重人员管理、车辆管理及客户服务等方面，确保城市轨道交通系统长期安全运行，为广大市民提供优质、安全、高效、便捷的出行服务。

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