襄阳客户信息服务专业简介/就业前景/就业方向
培养目标:本专业培养掌握必需的文化科学知识和客户信息服务专业知识,具有在通信工程、通信运营及相关领域从业的综合职业能力,在生产、服务、经营、管理等一线岗位工作的应用型和服务型专门人才。
专业要求:⑴掌握本专业培养目标所要求的基本知识。包括计算机基础、办公软件应用、普通话、管理学原理、市场营销、服务礼仪、沟通技巧、呼入电话处理、呼出操作及处理、电信业务营业员、电话营销、客户异议投诉处理技巧等。⑵掌握本专业培养目标所要求的基本技能,具有良好的职业道德、较强的责任感和事业心,具有一定的创新意识和创新能力。
就业方向:本专业毕业生主要面向通信工程、通信运营等企业从事电信业务营销、客户信息服务、文秘、营业员等工作。
襄阳客户信息服务专业
襄阳客户信息服务学校
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学校性质:公办省重点中专学校主要专业: 汽车制造与装配技术 、计算机应用技术 、工艺美术 、机械加工技术 、客户信息服务学校地址:襄州区黄集镇樊魏路277号
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学校性质:公办国家重点职业学校主要专业: 计算机应用技术 、机械加工技术 、数控技术 、电子技术应用 、机电技术应用 、客户信息服务 、会计事务 、园林技术 、园艺技术学校地址:襄阳市襄城区卧龙镇石堰路91号
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学校性质:公办省重点技校主要专业: 计算机应用技术 、电子技术应用 、旅游服务与管理 、客户信息服务 、会计事务 、物流服务与管理 、市场营销学校地址:襄阳市樊城区洪家沟