【长春航空学校】长春国际经济贸易职业中专航空服务专业

一、航空服务专业基本信息

二、航空服务专业简介

当旅客来到机场，打印登机牌，奉上祝福;当旅客通过安检，为他们指引方向;当旅客步入贵宾厅，为他们悉心服务，绽放灿烂微笑;旅客登机，为他们提供细致周到的旅途服务;当旅客平安落地，为他们分拣行李，免去劳累之苦;并为他们驾驶车辆，安全送达酒店休息…… 航空服务的工作涵盖旅客地面服务的方方面面，是对旅客服务的一线部门。可以说，旅客乘坐飞机，从值机、登机到下机的一系列流程，都是航空服务专业毕业生的就业岗位。航空服务工作“跟着旅客和航班走”的特点，决定了他们想旅客之所想、急旅客之所急的工作宗旨。

培养目标

本专业培养有丰富的文化知识、较强的社交能力、灵活机变的工作能力、干练的工作作风、较高的服务意识和职业素养、熟练掌握民航服务理论和基本技能、适应民航企业及地方经济发展需要的高素质应用型人才。我校是西南航空职业学院指定优质人才输送基地，是首都机场、长春龙嘉机场优质生源输送学校。

课程设置

民航概论、航空港旅客服务、机场急救处理、表达与沟通、公共关系学、市场营销、航线地理、民航服务礼仪、航空票务、民航法律法规与实务、民航服务心理与实务、形体训练、舞蹈、职业化妆设计、英语、韩语、计算机应用基础、茶艺等。我校拥有省内唯一模拟候机实训大厅、模拟仓及形体教室、礼仪教室、舞蹈教室、茶艺教室、咖啡教室、彩妆教室等实训教室，强化学生实训课程。

实训课程：模拟值机训练、模拟客舱训练、客舱紧急救助训练、安检实训、彩妆课程、茶艺课程、咖啡课程、形体训练、礼仪训练、

就业岗位

空中乘务员：空中乘务员主要的职责是在飞机上确保乘客旅途中的安全与舒适;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。空中乘务员的工资取决于几个方面：一是岗位等级(乘务长、头等舱乘务员、普通舱乘务员等);二是飞行航线不同。乘务员工资一般由基本工资、小时费、过夜费(驻外外贴、出差综合补贴等)等几部分组成。

安检员：民航安检员的日常工作就是对旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品，以及空运货物、邮件实施安全检查。

值机员：值班员负责为旅客托运行李、安排座位，发放登机牌并提供接机、登机、问询等旅客服务工作，以及航班延误时，处理旅客问题等。

贵宾厅客服：贵宾厅客服负责在各大航空公司设在机场的贵宾厅为会员提供服务，为贵宾办理自购票至登机一切手续及其他贴心服务。

航空售票员：航空售票员负责为旅客提供航班信息查询、订票、退票、改签等相关服务。

就业单位

就业单位南方航空公司、海南航空公司、深圳航空公司、乌鲁木齐航空公司、首都国际机场、厦门高崎国际机场、郑州新郑国际机场、长春龙嘉机场、沈阳桃仙机场、去哪网、携程网、金色世纪、大世界航服等(排名不分先后)

报名条件

(1)五官端正、肤色好、身体健康、身材匀称、性格开朗、举止端庄;

(2)身高要求：女身高要求163cm~175cm;男身高要求173-185cm;

(3)体重要求：体重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高 (cm)-110」×10%;

(4)视力要求：眼球无变形、无色盲、无色弱、无斜眼，矫正视力1.0以上;

(5)面部、颈部、手部无明显疤痕，无久治不愈的皮肤病;

(6)口齿清楚、普通话流利、英文发音基本准确、听力不低于5米;

(7)行走正常无明显的内、外八字;

(8)无精神病史及癫痫病史、肝功能正常、无肾炎、传染病及各类慢性疾病;

(9)无犯罪史、无严重违纪史;

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三、长春国际经济贸易职业中专简介

学校简介 长春国际经济贸易职业中专于1996年经吉林省教委批准成立，2016年与长春育才女子职业学校资源整合，进行集团化办学。学校占地面积10万m²，在校生近四千人，是吉林省办学规模最大的职业学校。招收计划内全日制学生，毕业后可以参加对口升学、高..

四、航空服务专业小知识

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