【赣州职业学校】赣州应用技术职业学校移动、电信客服岗位定向培养（特色专业）

一、移动、电信客服岗位定向培养（特色专业）基本信息

二、移动、电信客服岗位定向培养（特色专业）简介

赣州应用技术职业学校移动、电信客服岗位定向培养

一、项目简介赣州应用技术职业学校与上海天坤教育集团合作。借用他们独特的资源优势，与银行相关单位建立长期稳定的战略合作关系，赣州应用技术职业学校特开设电子商务（移动、电信客服岗位）定向培养专业。确保符合移动客服企业要求的合格毕业生毕业后顺利进入移动电信、岗位就业。

二、就读前景：随着世界经济一体化进程步伐的加快，市场竞争日趋激烈，服务竞争已经成为竞争的主战场，以客户服务为中心的理念已在世界范围广泛传播，服务竞争成为未来企业竞争的一个核心领域。呼叫行业是一种新兴产业，在市场竞争中为企业带来巨大利润，成为各行各业的制胜法宝。人员需求量大，工资待遇优厚，工作环境好，从业人员是在一种无污染、无噪音的优越环境中工作。进入呼叫中心，就是求职人员进入白领职场、开启职业生涯的良好开端。

三、招生专业：电子商务

四、培养目标:通过培养能使学生通晓现代客服商务体系；熟练计算机操作应用技能；具备较强的沟通能力、业务能力、应变能力；拥有良好服务意识及团队合作精神。为将来进入移动、电信、联通、阿里巴巴、淘宝网或其它大型企（事）业单位的客服、客服主管、客服经理、办公文员、行政助理、电子商务专员等岗位打好基础。
五、招生对象及条件：招收应、历届初中毕业生，无传染病，普通话标准，声音甜美，善于沟通，个性开朗，反应敏捷，具有较强的事业心与团队协作精神。

六、学制：学制三年，第一年、第二年在赣州应用技术职业学校学习，第三年由合作企业组织岗前技能培训，结束后直接参加顶岗实习。

七、提升学历：在本校读中专的同时套读江西师范大学，通过考试，成绩合格由江西师范大学颁发国育部电子注册的（本）专科毕业证书（根据用工要求，学生就业时必须要有大专学籍）。

八、收费：学费、杂费按学校统一标准收取。

九、就业岗位及待遇：

符合移动客服企业要求的合格毕业生，由合作企业安排到移动、电信、联通、或其它大型企（事）业单位客服岗就业。年均综合报酬3-10万，依法享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等福利保障。

体面就业，轻松工作，做现代都市白领！

校址：赣州市章贡区红旗大道东段天竺山6号

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三、赣州应用技术职业学校简介

四、移动、电信客服岗位定向培养（特色专业）小知识

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