【衢州中专学校】衢州市翔宇中等学校铁道运输管理专业（乘务员方向）

一、铁道运输管理专业（乘务员方向）基本信息

二、铁道运输管理专业（乘务员方向）简介

专业市场分析

根据中国（中长期铁路网规划纲要），今后几年是中国铁路加速建设时期，铁路人才十分紧缺，预计需要各类铁路专业人才20万人。铁路人才呈现一种供不应求的局面。人才的培养迫在眉睫，急需大批学历+技能的复合型人才。

培养目标：

按照铁路列车乘务员的统一标准和规范，培养具有良好知识内涵，掌握标准的服务技能，具有较强的实际工作能力，又具有良好气质与形体条件的铁路列车乘务员。

学习内容

学习计算机、社交、英语、乘务实务、礼仪、服务接待、运输法规等专业技能相关的基础理论知识，具备人际交往和公关能力，乘务人员服务和紧急情况处置的基本技能。

就业方向

列车（普车、动车、高铁）乘务、售票、检票、站务、贵宾服务，及民航地勤服务

注：报名条件

1、高铁动车乘务员：女，身高1.61米以上，形象、气质佳

2、普车乘务员：女，身高1.58米以上，形象、气质佳

3、站内服务：女，身高1.52米以上

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三、衢州市翔宇中等专业学校简介

四、铁道运输管理专业（乘务员方向）小知识

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