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培养目标:以培养社会主义市场经济建设和社会发展需要牟,具有高尚的职业道德、较强的职业能力的,熟练应用所学理论知识,独立进行一线工作的应用型中等专业人才。主要课程:呼叫中心呼入业务、客户关系管理、呼叫..
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一、专业定位客户信息服务(呼叫中心)专业是南宫市职教中心为服务地方经济、适应地方产业结构调整而新增设的专业。通过招商引资,今后几年内市政府将在我市建成冀南最大的呼叫中心,用工将达到1万人,南宫市也正..
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培养目标:培养熟悉礼仪、客服知识、销售和服务方法,打字熟练,普通话达二级乙等水平,能从事通信客服工作的技能型人才。 就业岗位:中国移动、联通及工商银行等客服岗位 。 主要课程:客户服务基础、销售语言与..