【济南邮轮学校】山东公路技师学院邮轮乘务专业

一、邮轮乘务专业基本信息

二、邮轮乘务专业简介

培养目标：培养从事海上邮轮服务的高级技能人才。

主要课程：形体训练、服务礼仪、管理学、旅游公共管理、消费心理学、邮轮经营管理、前台接待技能与管理、客房服务技能与管理、餐厅服务技能与管理、康乐设施使用与管理、邮轮实用英语等。

专业能力：具有良好的礼仪风范和语言表达能力、沟通能力、应变能力；能流利规范地使用汉语和英语进行接待服务，并能帮助客人解决行程中的困难；能熟练操作邮轮上的相关服务设备；能处理海上紧急情况，组织一般服务人员帮助乘客避险。

就业方向：从事港口、游轮的服务工作和基层管理工作。

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三、山东公路技师学院简介

学校简介 山东公路技师学院创建于1979年，隶属于山东省交通运输厅，是一所以培养交通行业高技能人才为主，集职工培训、成人教育、试验检测、技能鉴定和驾驶培训于一体的综合性全日制国办技师学院，面向全国招生。学院共分三个校区，分别位于济南、德州两地..

四、邮轮乘务专业小知识

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