【赣州旅游管理学校】赣州旅游职业学校空中乘务（航空地勤）专业

一、空中乘务（航空地勤）专业基本信息

二、空中乘务（航空地勤）专业简介

空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做“航空乘务”。如“空姐”之类。

　　专业背景
“十二五”期间，民航业投资规模将在1.5万亿元以上，旅客运输量将达到4.5亿人，运输机场数量将达到230个以上，包括通用航空飞机在内的机队规模将达到4500架以上，民航业总局还将组织实施“蓝天学子培养计划”，实施“重点专业人才培养计划”，加强飞机、机务、空管、机场等急需紧缺专门人才的培养。五年内，计划新增就业人员24万人。由此可见，民航业的快速发展，需要大量的适合民航一线工作的高端技能型人才。

　　培养目标
空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。

　　专业定位
本专业立足民航业和服务管理行业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，以国际合作为特色，培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的，从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。

　　课程体系
以空中乘务服务岗位技能培养为导向，以培养学生客舱服务能力为核心，以客舱服务与紧急处置程序等真实工作任务为载体，参照中国民航总局《公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121SF）中有关民航乘务员培训的行业标准和劳动与社会保障部制定的《民航乘务员》的国家职业标准，制定空中乘务岗位的课程标准和评价体系。 注重校内生产性实训与校外顶岗实习的有机结合和融通，鼓励学生参与各种知识竞赛和技能大赛，把安全生产的理念和培养学生的良好的职业素质和岗位技能贯穿在课程教学的全过程，通过课程教学、环境熏陶、情景体验、生活养成、聘请企业专家讲座以及丰富多彩的第二课堂活动等手段，实现校内校外、课堂内外共同开展素质教育，职业素质教育三年不断线。

　　就业方向
中国国际航空公司、北京首都国际机场、中国南方航空、东方航空、海南航空、厦门航空、萧山国际机场、大连国际机场等从事空中乘务员、空中乘务安全员、机场和航空公司要客服务员（ＶＩＰ）、航空票证录入员、引导员、值机员、机票销售员、安检员、安全协管员等工作。

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三、赣州旅游职业学校简介

四、空中乘务（航空地勤）专业小知识

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