培养目标：主要培养国内呼叫中心产业急需的专业人才，通过校企深度结合的培养方式，在校期间塑造学生的客户沟通能力、一线班组长管理能力、呼叫中心企业培训等岗位能力，实现为国际国内大型呼叫中心企业输送合格从..