宝鸡客户信息服务专业简介/就业前景/就业方向
培养目标:本专业培养掌握必需的文化科学知识和客户信息服务专业知识,具有在通信工程、通信运营及相关领域从业的综合职业能力,在生产、服务、经营、管理等一线岗位工作的应用型和服务型专门人才。
专业要求:⑴掌握本专业培养目标所要求的基本知识。包括计算机基础、办公软件应用、普通话、管理学原理、市场营销、服务礼仪、沟通技巧、呼入电话处理、呼出操作及处理、电信业务营业员、电话营销、客户异议投诉处理技巧等。⑵掌握本专业培养目标所要求的基本技能,具有良好的职业道德、较强的责任感和事业心,具有一定的创新意识和创新能力。
就业方向:本专业毕业生主要面向通信工程、通信运营等企业从事电信业务营销、客户信息服务、文秘、营业员等工作。
宝鸡客户信息服务专业
宝鸡客户信息服务学校
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学校性质:民办技校主要专业: 挖掘机 、装载机 、城市轨道交通运营管理 、客户信息服务 、计算机应用技术 、烹饪 、服装设计与工艺 、焊接技术应用 、空乘学校地址:陇县城关镇北坡东路18号
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学校性质:民办职业学校主要专业: 航空服务 、邮轮乘务 、高铁乘务 、城市轨道交通运营管理 、学前教育 、幼儿教育 、公路养护与管理 、计算机网络技术 、电子商务 、工商行政管理事务 、客户信息服务 、工业机器人应用与维护 、汽车修理 、烹饪 、西点学校地址:东校区:宝鸡市金台区电子街韩家崖102号(原省自强中专) 西校区:宝鸡市金台区大通路1号(原铁路职中)