天水客户信息服务专业简介/就业前景/就业方向
培养目标:本专业培养掌握必需的文化科学知识和客户信息服务专业知识,具有在通信工程、通信运营及相关领域从业的综合职业能力,在生产、服务、经营、管理等一线岗位工作的应用型和服务型专门人才。
专业要求:⑴掌握本专业培养目标所要求的基本知识。包括计算机基础、办公软件应用、普通话、管理学原理、市场营销、服务礼仪、沟通技巧、呼入电话处理、呼出操作及处理、电信业务营业员、电话营销、客户异议投诉处理技巧等。⑵掌握本专业培养目标所要求的基本技能,具有良好的职业道德、较强的责任感和事业心,具有一定的创新意识和创新能力。
就业方向:本专业毕业生主要面向通信工程、通信运营等企业从事电信业务营销、客户信息服务、文秘、营业员等工作。
天水客户信息服务专业
天水客户信息服务学校
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学校性质:公办技校主要专业: 汽车修理 、烹饪 、计算机应用技术 、护理 、机械加工技术 、数控技术 、维修电工 、电子技术应用 、文秘 、学前教育 、客户信息服务 、市政工程施工学校地址:
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学校性质:公办技校主要专业: 美发 、美容 、摄影 、烹饪 、西餐 、平面设计 、服装设计与工艺 、体育 、医学影像技术 、卫生信息管理 、旅游服务与管理 、高星级饭店运营与管理 、学前教育 、客户信息服务 、会计事务 、电子商务 、市场营销 、环境监测技术 、园林技术学校地址:
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学校性质:公办中专学校主要专业: 电子商务 、物流服务与管理 、计算机应用技术 、会计事务 、平面设计 、市场营销 、商务英语 、文秘 、旅游服务与管理 、物业管理 、客户信息服务学校地址:兰州市定西南路316号