培养目标：以培养社会主义市场经济建设和社会发展需要牟，具有高尚的职业道德、较强的职业能力的，熟练应用所学理论知识，独立进行一线工作的应用型中等专业人才。主要课程：呼叫中心呼入业务、客户关系管理、呼叫..

一、专业定位客户信息服务（呼叫中心）专业是南宫市职教中心为服务地方经济、适应地方产业结构调整而新增设的专业。通过招商引资，今后几年内市政府将在我市建成冀南最大的呼叫中心，用工将达到1万人，南宫市也正..

客户信息服务专业介绍大庆市外事服务职业高级中学一、什么是客户信息服务专业？客户信息服务专业，又称为呼叫中心专业、联络中心专业等，是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展，应对服务外包企业，特别是呼叫..

客户信息服务专业（中职教育专业代码：090900），又称为呼叫中心专业，又称为网络互动专业（高职，但目前高职专业目录没有）等。是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展，应对80万人力资源需求市场而专设的专业..

一、什么是客户信息服务专业本专业面向现代服务业、尤其是呼叫中心行业培养人才，使学生掌握呼叫中心基础知识、基本的呼叫中心运营管理知识，掌握沟通技巧、投诉处理技巧及基本的电话销售技巧，并且具有一定的外语..

主要专业课程：服务外包概论、电话营销、客户沟通能力教程、业务执行能力教程、消费者心理学、市场营销知识、客户投诉处理能力教程、企业管理毕业去向：各个行业的呼叫中心部门、专业的呼叫中心、企业担任座席人员..

呼叫中心是九十年代中期进入我国，经过十几年的发展取得了可喜的成绩，逐步形成了一个朝气蓬勃的产业，现在已经辐射到数十个行业，从而社会急需大批掌握现代服务意识到应用性人才。主要教学内容：呼叫中心基础、呼..

培养目标：培养在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才；对应职业（岗位）：呼叫服务员、话务员；职业资格证书举例：呼叫服务员、..

培养目标：本专业旨在培养掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作..

招生对象与学制:本专业招收初中毕业生或具有同等学历者，学制3年。培养目标：本专业主要面向各类信息服务企业，培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业素养，身心健康，..

培养目标：培养掌握呼叫中心基础知识、基本的呼叫中心运营管理知识，掌握沟通技巧、投诉处理技巧及基本的电话销售技巧，并且具有一定的外语水平和计算机操作等基础技能，毕业生在呼叫中心行业以及相关领域从事一线..

培养目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，..

报读条件：年龄16周岁以上，身体健康，品德良好，热爱计算机操作、网络组建、视频图形设计、办公文书类等工作。 学 制：三年，在校两年，带薪实习一年；学习期满，可通过“高职单招”继续就读大专。 培养目标： ..

培养目标：着重培养具有基本的社会工作理论知识，较熟练的社会调查研究技能和社会工作能力，能够从事社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等工作的高素质..

主要课程： 呼叫服务基础，公共关系基础、发问与倾听技巧、客户交流技巧、话述技巧、，普通话发音、语言与表达、形体礼仪，职业道德、信息管理、电子商务、计算机应用、市场营销、商务英语，相关法律、法规知识等..

专业特色：学校特色专业，采取产教结合、校企共育的培养方式。本专业与北京华唐教育集团、北京九众天下科技公司合作，实现课堂即是职场，入学第二年即可在校带薪实训。本专业拥有两个校内实训基地和银泰网、去哪儿..